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      網絡維護工程師之網絡故障排除的簡單步驟

      • 發布時間:2019-12-13
      • 瀏覽次數:2312
        長期從事IT工作的人應當都會遇到很多網絡問題,有一些問題就很容易診斷和糾正,而有些問題則是很難弄明白.這時就需要一步步的來進行排查造成網站故障原因,從而解決問題,所以今天就來網絡維護工程師就來為大家分享一下網站故障的排除步驟,便于大家有更好的認識了解.


        1.在分析網絡故障時,首先要清除故障現象應在開始前確定故障的具體現象,然后確定故障的原因類型.比如,主機不響應客戶的服務請求故障,那可能是主機配置的問題、接口卡故障或路由器配置命令丟失等.

        2.收集必要的信息以幫助隔離可能的故障原因,詢問用戶、網絡管理員、管理人員和其他關鍵人物一些與故障相關的問題.廣泛收集來自網絡管理系統、協議分析跟蹤、路由器診斷命令輸出報告或軟件規范的有用信息.

        3.根據收集到的情況考慮可能的失敗原因.一些故障原因可以根據相關情況進行排除例如,可以根據一些數據消除硬件故障,并注意軟件原因.在任何情況下,我們都應盡量減少可能的故障原因,以便盡快制定出有效的故障診斷方案.

        4.根據最終可能的故障原因,制定診斷計劃.在開始診斷活動時,只有一個最有可能的故障原因,以便很容易恢復到故障的原始狀態如果同時考慮不止一個故障,則難以嘗試返回到故障的初始狀態.

        5.執行診斷計劃,仔細測試并觀察每個步驟,直到故障癥狀消失.

        6.上海網絡維護工程師建議,每改變一個參數都要確認其結果.分析結果以確定問題是否已解決(如未解決),直至消退.

        在面對網絡故障時一定不要慌,冷靜對待,先確定網絡故障點,恢復網絡正常運行,然后依次一步步進行處理,從而徹底清除故障,恢復網絡正常運行.
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